개인정보처리방침

투어스(이하 “서비스”)는 서비스를 운영하면서 처리하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보관 및 이용자의 권리를 안내합니다. 이 방침은 회원 기능, 커뮤니티, 문의, 통계 및 광고 기능에 적용됩니다.

1. 처리하는 정보와 목적

• 회원 계정: 이메일 주소, 닉네임, 암호화된 비밀번호, 이메일 인증 여부, 가입·최근 로그인 시각을 가입·로그인·계정 보호와 회원 관리에 이용합니다. 비밀번호 원문은 저장하지 않습니다.
• 로그인·보안: 로그인 상태를 유지하기 위한 서명된 세션 쿠키(최대 14일), 이메일 인증·비밀번호 재설정 토큰의 해시와 만료 정보, 반복 요청 제한을 위한 식별 키를 인증, 계정 보호 및 스팸 방지에 이용합니다.
• 커뮤니티: 게시글·댓글의 내용과 이미지, 게시판별 입력 정보, 지역·동물 종류·상태, 작성 시각을 게시판 제공·검색·신고 처리에 이용합니다. 글에 입력한 연락 방법은 로그인한 이용자에게 표시될 수 있습니다. 공개 게시판에 올린 글과 이미지는 다른 이용자가 볼 수 있습니다.
• 신고: 신고한 회원, 대상 게시물·댓글, 신고 사유·상세 내용과 처리 상태를 게시물 검토와 분쟁 대응에 이용합니다.
• 방문 통계·기술 정보: Google Analytics를 통해 방문 페이지, 이용 시각, 유입 경로, 기기·브라우저 관련 정보와 쿠키 식별자가 처리될 수 있습니다. 서버·보안 운영 과정에서 요청 관련 기술 기록이 처리될 수 있습니다.
• 계산기 입력: 계산기 입력값은 계산 결과 제공을 위해 브라우저에서 처리하며, 서비스 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 다만 브라우저·네트워크 및 외부 분석 도구의 처리 여부는 각 도구의 설정과 이용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 처리 위탁 및 외부 서비스

서비스 제공을 위해 다음 사업자의 서비스를 이용합니다. 각 사업자는 서비스 제공에 필요한 정보를 처리할 수 있으며, 구체적인 처리 방식은 해당 사업자의 정책과 설정에 따릅니다.

• Vercel: 웹사이트 제공, 서버 처리 및 이용자가 올린 이미지 저장(Blob).
• Neon: 회원, 게시물, 댓글, 신고 및 서비스 운영 데이터베이스 호스팅.
• Resend: 이메일 인증 및 비밀번호 재설정 이메일 발송. 수신 주소와 이메일 발송에 필요한 정보가 처리됩니다.
• Google Analytics: 사이트 이용 통계 측정.
• Google AdSense: 광고 제공. 광고가 표시되는 경우 Google 및 그 파트너가 쿠키, IP 주소, 광고 식별자 등 기술을 사용해 정보를 수집·이용할 수 있습니다. 로그인·계정·관리 화면, 이용자 작성 글 화면, 오류 화면은 처음 열 때 광고 코드를 불러오지 않도록 했습니다(다른 화면에서 이어서 이동하는 경우 이미 불러온 광고 코드가 남아 있을 수 있습니다).
• 쿠팡 파트너스: 일부 반려동물 관련 화면에 쿠팡 파트너스 배너가 표시됩니다. 배너를 눌러 쿠팡으로 이동하면 유입 확인을 위해 방문한 서비스 화면의 주소가 전달되고 쿠팡이 쿠키 등을 사용할 수 있으며, 이때 구매가 이루어지면 서비스가 수수료를 받을 수 있습니다. 서비스는 이용자의 쿠팡 구매 내역이나 결제 정보를 받지 않습니다.

Google이 파트너 사이트의 정보를 사용하는 방법은 Google 파트너 사이트 개인정보 안내를, 맞춤 광고 설정은 Google 광고 설정을 확인해 주세요. Google Analytics의 측정을 원하지 않으면 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치할 수 있고, 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수도 있습니다.

위 사업자의 서버는 국외에 있을 수 있어, 서비스를 이용하는 과정에서 1항의 정보 중 해당 기능에 필요한 범위가 네트워크를 통해 국외에서 처리·보관될 수 있습니다. 국외 처리를 원하지 않으면 회원 탈퇴와 정보 삭제를 아래 문의처로 요청할 수 있으며, 로그인하지 않고 열람 기능만 이용하는 경우에도 방문 통계와 광고 처리는 위와 같이 이뤄질 수 있습니다.

3. 보관 기간과 삭제

계정 및 커뮤니티 정보는 서비스 이용 기간 동안 보관합니다. 정보 주체가 삭제를 요청하거나 처리 목적이 끝난 경우 확인 후 지체 없이 삭제 또는 식별이 불가능한 형태로 처리합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

게시글·댓글을 삭제하면 공개 화면에서는 숨겨지며, 댓글 대화의 맥락 유지를 위해 삭제 표시가 남을 수 있습니다. 신고·보안 기록은 악용 방지와 신고 처리에 필요한 범위에서 보관합니다. 외부 서비스가 보유한 기록은 해당 사업자의 보관 정책에 따라 처리됩니다.

4. 이용자의 권리와 요청

이용자는 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리 제한을 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴 또는 개인정보 관련 요청은 아래 문의처로 본인 확인에 필요한 최소한의 내용을 보내 주세요. 요청을 처리할 때 법령상 보관 의무가 있는 정보나 타인의 권리 보호를 위해 필요한 정보는 제한될 수 있습니다.

5. 안전 조치

비밀번호는 단방향 해시로 저장하고, 인증·재설정 토큰은 원문이 아닌 해시로 저장합니다. 로그인 쿠키에는 보안 속성을 적용하며, 서비스 접근 권한과 요청 제한 등 계정 및 서비스 보호 조치를 운영합니다.

6. 개인정보 문의처와 방침 변경

개인정보 관련 문의와 요청은 contact@2ofus.co.kr로 보내 주세요. 처리방침이 바뀌면 이 페이지에 변경 내용을 게시합니다.

서비스명: 투어스 · 웹사이트: https://2ofus.co.kr